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La Digicel va augmenter des frais du retrait du service MonCash, des consommateurs en colère
La compagnie de téléphonie mobile Digicel informe qu’à partir de ce 18 octobre 2021 un ajustement sera effectué sur les frais de retrait du service MonCash.
Ce changement, précise la compagnie, sera applicable uniquement aux transactions de retrait. Par contre, les transferts de compte à compte (P2P), les dépôts, les paiements des marchands / factures et la gestion du compte restent inchangés et GRATUITS.
« Ce changement est motivé en partie par une augmentation des structures de coûts du service, mais surtout, pour permettre de conserver la gratuité de la majorité des autres transactions.
L’annonce de cette mesure a suscité la grogne au sein de la population. Certains clients de la Digicel prévoient de manifester, avant la date exécutoire de cette décision, devant les locaux de la Digicel afin d’exiger son annulation.
La Digicel note que 80% des transactions monCash aujourd’hui sont et restent gratuites. La Digicel encourage sa clientèle à pratiquer les transferts de compte à compte davantage s’ils veulent éviter les frais de retrait.
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